Politique de confidentialité

Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique précise notre engagement et vos droits.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande ou abonnement.

• Civilité, nom, prénom et coordonnées de contact.
• Détails nécessaires à l’ouverture et au suivi de votre dossier.
• Historique de vos échanges avec nos conseillers.
• Données de navigation collectées via cookies avec votre consentement.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à traiter vos demandes et assurer le suivi de la prestation.

• Répondre à vos sollicitations et demandes de rendez-vous.
• Assurer le suivi administratif de votre abonnement.
• Garantir la sécurité des échanges et des données.
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services.

Fondement juridique du traitement

Les traitements sont réalisés dans le respect des obligations légales et contractuelles.

La collecte et l’utilisation de vos données reposent sur votre consentement ou la nécessité d’exécuter le contrat d’abonnement.

Partage des données

Vos données restent confidentielles et ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires à l’exécution du service.

• Transmission à des tiers uniquement pour la gestion technique ou réglementaire.
• Aucune vente ni location de données à des partenaires externes.
• Respect strict des obligations de confidentialité par tous nos partenaires.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de vos données. L’accès est limité aux membres autorisés et soumis à des contrôles réguliers.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits sur vos données à tout moment, conformément à la réglementation.

• Accès et rectification de vos informations personnelles.
• Demande d’effacement ou de limitation du traitement.
• Opposition à certains traitements selon le RGPD.
• Droit à la portabilité de vos données.

Gestion des cookies

Les cookies sont utilisés pour sécuriser, personnaliser et analyser la navigation. Vous pouvez les paramétrer à tout moment.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact RGPD

Pour toute question liée à vos données, contactez notre délégué à la protection des données.

Mises à jour de la politique

Cette politique est susceptible d’être actualisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.